Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 18 mai 2025

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits (cookies, meringues, brownies) réalisées sur le site Flookie’s. 
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

Article 2 – Identité du vendeur

FLOOKIE'S , MICRO ENTREPRISE

📍 Siège social : 7 rue d'Hostein, 59400 Boursies
📜 SIRET : 
📧 Adresse de contact : flookies59@gmail.com
📞 Téléphone : 06.09.31.89.61

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont des cookies artisanaux faits maison. Les photos présentes sur le site sont non contractuelles. 
Les produits étant périssables, ils doivent être consommés rapidement après réception.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (Toutes Taxes Comprises), hors frais de livraison. 
Flookie’s se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

Le client passe commande via le site internet. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (Carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande sera traitée après réception du paiement.

Article 7 – Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine à l’adresse indiquée lors de la commande. 
Les délais sont indicatifs. Flookie’s ne peut être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables, tels que les cookies. 
Aucun retour ou remboursement ne sera accepté sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande.

Article 9 – Responsabilité

Flookie’s ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Article 10 – Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. 
Elles sont traitées dans le respect de la politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Flookie’s sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. 
Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. 
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.